TODAY'S GOALS
- ✓自分の業務フローのどこにClaudeを入れるか設計できる
- ✓Claudeが担う部分・人間が判断する部分を明確にできる
今日のテーマ
Claude を「道具」から「業務の一員」へ。使う場面を設計する。
ここまでの振り返り
| Day | 学んだこと |
|---|---|
| Day 1 | プロンプトの4要素で品質を上げる |
| Day 2 | Projects で業務専用設定を作る |
| Day 3 | ファイルを渡して分析させる |
| Day 4 | 業務フローに組み込む（今日） |
「使うだけ」から「仕組みにする」へ
今まで学んだのは「場面ごとにClaudeに頼む」使い方でした。今日は一歩進んで、業務の流れの中にClaudeを位置づける設計を学びます。
業務フロー設計の3ステップ
ステップ1：業務をタスクに分解する
例）受注対応業務：
- 注文メール受信
- 在庫確認
- 配送日を決定
- お客様へ確認連絡
- 出荷指示
ステップ2：Claudeが担えるタスクを見つける
Claudeが得意なこと（AI向き）：
- 文章の下書き・改善（手順4の連絡文）
- 情報の整理・要約
- 定型応答の作成
人間が必ずやること（人間向き）：
- 最終確認・送信
- 在庫の実数確認
- 判断が必要な例外処理
ステップ3：役割分担を決める
【受注対応の役割分担例】
→ メール受信 ：人間
→ 内容把握 ：人間
→ 返信文作成：Claude（Projectsで専用設定済み）
→ 確認・修正：人間
→ 送信 ：人間
→ 出荷指示 ：人間（システム操作）業務フロー設計テンプレート
【業務名】：（ ）
【手順】
1. （タスク） 担当：人間 / Claude
2. （タスク） 担当：人間 / Claude
3. （タスク） 担当：人間 / Claude
…
【ClaudeへのProject設定（概要）】
（この業務でClaudeに持たせるルール）
【人間が必ずチェックすること】
- （確認ポイント1）
- （確認ポイント2）練習ワーク
自分の業務を1つ選んで、上のテンプレートを埋めてみましょう。
フロー設計をClaudeに手伝わせることもできます：
以下の業務をClaudeと人間で分担する場合の
役割分担を提案してください。
【業務の流れ】
（自分の業務のタスクを箇条書きで書く）
Claudeが担える部分と、人間が必ず行うべき部分を
理由付きで分けてください。今日のポイント
- AIは「補助」、判断・確認は必ず人間が行う
- Claude に任せる = 省力化、ではなく = 品質と速度を上げる
- 1つうまくいったら、別の業務にも同じパターンを当てはめる
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