Custom GPTs を本格的に設計・構築する

Custom GPTs とは何か

ChatGPTには、自分専用に育てた「GPT」を作る機能があります。ChatGPT Plus または Team プランで利用できます。

Custom GPTs の強みは次の3点です。

• Instructions: GPTの役割・振る舞いをあらかじめ設定できる
• Knowledge: 社内資料・マニュアル・FAQ などをアップロードして「知識」として使える
• Actions: 外部ツール（Slack・Notion・独自APIなど）と連携できる（上級機能）

普通のChatGPTが「なんでもできる汎用AI」なら、Custom GPTsは「ある仕事に特化した専門AI」です。

設計の流れ

Custom GPTを作る前に、次の3つを決めます。

この3つが決まれば、設計の8割は終わりです。

Instructions の書き方

GPT Builderの「Configure」→「Instructions」に貼る文章です。以下のテンプレートを使いましょう。

## 役割
あなたは〇〇会社の営業担当をサポートする提案書作成AIです。

## できること
- お客様の課題を聞いて、提案書の構成を提案する
- 商品説明文を作成する
- 提案書の文章を磨き上げる

## できないこと・制約
- 価格の交渉や確定はしない
- 社外秘情報を外部に出さない

## 出力形式
- 提案書は「課題→解決策→効果→次のステップ」の順で書く
- 箇条書きより文章形式を優先する
- 丁寧語で書く

ポイント: 制約（できないこと）を書くと、意図しない回答を防げます。

Knowledge ファイルの追加

「Configure」→「Knowledge」→「Upload files」で資料をアップロードします。

使えるファイル形式:

• PDF（マニュアル・仕様書・カタログ）
• Word / Excel
• テキストファイル（.txt）
• マークダウンファイル（.md）

アップロードのコツ:

1. 最新版だけを入れる — 古い資料は混乱のもと。バージョンを揃えてから入れる
2. ファイル名を分かりやすく — 「商品カタログ_2026年版.pdf」のように日付を入れる
3. テキストが埋め込まれているPDFを使う — スキャン画像のPDFは読み取れない

練習ワーク

Step 1: テーマを決める（10分）

次のどれかでCustom GPTを作ります。

• メール下書きAI — 状況を伝えると返信メール案を作る
• 議事録まとめAI — 会議メモを貼ると要点と議事録を整形する
• 商品説明AI — 商品名と特徴を入力すると説明文を3パターン作る
• 自分で考えたテーマ（業務に合わせて自由に）

Step 2: Instructionsを書く（30分）

上のテンプレートを参考に、役割・できること・制約・出力形式を書きます。ChatGPTに「このInstructionsを改善して」と投げても構いません。

Step 3: GPTを作る（30分）

1. ChatGPT → 左サイドバー「My GPTs」→「Create」
2. 「Configure」タブを選ぶ
3. Name・Description・Instructionsを入力
4. 必要であればKnowledgeファイルをアップロード
5. 右側のプレビューでテスト
6. 「Save」→「Anyone with a link」で保存

Step 4: テストする（20分）

完成したGPTに実際の業務シナリオで話しかけてみます。

• 思ったとおりの回答が返ってくるか
• 制約が守られているか
• 出力形式は使いやすいか

気に入らない部分があればInstructionsを修正します。

まとめ

Custom GPTsは「一度作ればずっと使える」のが強みです。Instructionsを磨くほど使いやすくなります。

完成したGPTのURLを提出フォームで共有してください。チームで使えるGPTのリンク集を作っていきます。