うまく伝えると、うまく返ってくる

今日のテーマ

ChatGPTへの「伝え方」を変えると、回答の質がガラッと変わる

なぜ回答がイマイチなの？

「ChatGPTに聞いてみたけど、あまり使えなかった」と感じる多くの場合、伝え方が足りないのが原因です。

同じことでも、伝え方次第で回答が全然違います。

比べてみよう

パターンA（短い一言）

出荷遅延のお詫びメール

→ どこかから拾ってきたような、ありきたりな例文しか返ってきません。

パターンB（背景つきのお願い）

あなたはECサイトの顧客対応を担当しています。
注文から5日経ってもまだ出荷できていないお客様に
お詫びのメールを送ります。
出荷の見通しは3〜5日後です。
丁寧な文体で、200字以内でお願いします。

→ 自分の状況に合った、そのまま使えそうな文章が返ってきます。

「背景つきのお願い」の3点セット

練習ワーク

自分の仕事でよく使う場面を1つ選んで、「背景つきのお願い」を作ってみましょう。

例題（参考にどうぞ）：

あなたは物流会社の事務担当です。
取引先から「先週の出荷実績を送ってほしい」と
連絡が来ました。
まだデータをまとめ中のため、明日の午前中に送る旨を
丁寧に伝えるメッセージを Chatwork 向けに書いてください。

自分で作ってみる（穴埋め形式）：

あなたは（　自分の職種　）を担当しています。
（　状況　）という場面です。
（　何をしてほしいか　）を（　形式・長さなど　）で作ってください。

今日のポイント

• 「ChatGPTが悪い」ではなく「伝え方で変わる」
• 最初から完璧なプロンプトは不要。試して → 修正する繰り返しで OK
• 「もっと短く」「もっと丁寧に」と続けて指示できる

⚠️ 個人情報（お客様の名前・注文番号など）は入力しないでください。仮の名前・架空の状況で練習しましょう。